Tradoria im Test – Shopsystem, Mietshop und Marktplatz in einem
Viele Köche verderben den Brei. Was in der Küche als Binsenweisheit gilt, das trifft auch in der Welt des E-Commerce zu. Da können Online-Händler schnell an der Vielzahl von notwendigen Verträgen, technischen Anbindungen und Kooperationen verzweifeln, die erforderlich sind, um einen Onlineshop erfolgreich zu betreiben. Gerade Einsteiger im Onlinehandel und Betreiber kleiner Shops können es sich zeitlich einfach nicht erlauben, die komplexe Materie von Zahlungsabwicklung, allgemeinen Geschäftsbedingungen, elektronischen Schnittstellen und Kooperationsmarketing gründlich zu studieren. Stattdessen sind sie im Tagesgeschäft mit dem Sortimentsaufbau, dem Verkauf und der Kundenbetreuung mehr als beschäftigt. Der Mietshop-Anbieter tradoria (www.tradoria.de) wendet sich an diejenigen Händler, die mit sehr geringem Zeitaufwand einen funktionierenden, sicheren und ansprechenden Online-Shop einrichten wollen und bietet dabei eine Vielzahl sinnvoller Funktionen, die den Verkäufer aktiv beim Handeln unterstützen. Dabei bietet tradoria nicht nur den individuellen Aufbau attraktiver Shops. Gleichzeitig steht ein leistungsfähiger Marktplatz zur Verfügung, in den sämtliche Produkte der aktuell rund 1.800 angemeldeten Online-Händler einfließen. Die Erfahrung der Betreiber zeigt, dass jeder zweite Verkauf in einem tradoria-Shop über den allgemeinen Marktplatz erfolgt. Besucher können hierbei zentral im Gesamtsortiment suchen und erledigen ihren Einkauf, auch wenn dieser in unterschiedlichen Shops erfolgt, über nur einen Bestellprozess. Damit ist bereits ein weitere Vorteil der Plattform angesprochen: Bei tradoria steht jedem angemeldeten Händler der komplette Zahlungsprozess automatisch zur Verfügung. So erfolgt der „Check-Out“ des Kunden immer nach einem bewährten und sicheren Modell. Vor allem Einsteiger und Betreiber von kleineren Shops sollten sich das Angebot von tradoria einmal näher anschauen. Aber auch für erfahrene eBay-Händler, die auf der Suche nach weiteren Vertriebskanälen sind, bietet das System eine mögliche Alternative zu dem eigenständigen Aufbau eines unabhängigen Online-Shops. Die Kosten bei tradoria in der Übersicht Angemeldete Online-Händler zahlen neben einer einmaligen Einrichtegebühr in Höhe von 39,95 Euro eine monatliche Nutzungspauschale von 19,95 Euro. Zusätzlich erhebt tradoria eine erfolgsabhängige Transaktionsgebühr von 8,5 Prozent auf den Umsatz im jeweiligen Shop. Interessenten steht eine 30-tägige Testzeit zur Verfügung. Hierbei werden weder Einrichtungsgebühren noch die monatliche Grundgebühr berechnet, sondern lediglich die Transaktionskosten, wenn es während der Testphase bereits zu Verkäufen kommt. Teilnehmer, die mehrere Shops betreiben wollen, erhalten hierfür rabattierte Sonderkonditionen. Die zentralen Features von tradoria auf einen Blick Das Angebot von tradoria besticht vor allem durch seine Vielseitigkeit. Interessierte Online-Händler und Einsteiger im E-Commerce erhalten hier einen leistungsfähigen Mietshop, einen stark frequentierten Marktplatz und die vollständige Zahlungsabwicklung aus einer professionellen Hand. Die Shops lassen sich mit nur wenigen Mausklicks und ohne Programmierkenntnisse erstellen. Unterschiedliche Designs stehen hierbei zur Auswahl. Erfahrene Anwender haben darüber hinaus die Möglichkeit, die einzelnen Shopseiten individuell zu gestalten. Durch den tradoria Marktplatz sind alle eingestellten Produkte von der Startseite des Portals aus erreichbar. Kunden können hierbei barrierefrei einkaufen. Auch wenn Produkte aus verschiedenen Shops gewählt werden, so erfolgt deren Sammlung, Speicherung und Bezahlung in nur einem Schritt. Dabei wird die komplette Zahlungsabwicklung von tradoria zentral vorgenommen, so dass der einzelne Händler sich nicht selber an ein Zahlungssystem oder einen entsprechenden Provider anschließen muss. Das verwendete Zahlungsverfahren ist besonders sicher, erfolgt über geprüfte SSL-Schnittstellen und akzeptiert die Zahlung per Vorkasse, Lastschrift, Kreditkarte, ClickandBuy und Sofortüberweisung. Auch gegen Zahlungsausfälle sind die teilnehmenden Online-Händler geschützt, da tradoria das volle Ausfallrisiko übernimmt. Besonders interessant: Jeder Online-Shop, der über tradoria gebucht wird, erhält automatisch das begehrte „Trusted Shops“ Zertifikat, ohne dass hierbei zusätzliche Anträge erforderlich sind oder Gebühren anfallen. So erleben Endkunden den Shop von Beginn an als besonders sicher und kundenfreundlich. Darüber hinaus werden jedem Teilnehmer auch juristisch geprüfte Shop-AGB von tradoria zur Verfügung gestellt. Dies schützt insbesondere vor Abmahnungen, die nicht nur ärgerlich sondern auch teuer werden können. Neben allen wesentlichen Servicemerkmalen, die ein guter Mietshop aufweisen sollte, bietet tradoria zwei besonders interessante Features: Zum einen stellt der Anbieter eine telefonische Hotline zur Verfügung, die Endkunden die Möglichkeit gibt, Bestellungen am Telefon aufzugeben, ohne dass hierfür zusätzliche Kosten auf den Shop-Betreiber zukommen. Einen vergleichbaren Service innerhalb des eigenen Unternehmens anzubieten, wäre mit einem hohen Personellen Aufwand und unverhältnismäßigen Kosten verbunden. Ein weiteres, interessantes Merkmal ist die „Livebox“. Auf der Startseite von tradoria (www.tradoria.de) können Sie live miterleben, was innerhalb der mehr als 1.400 angeschlossenen Shops gerade aktuell passiert. Hier werden Suchanfragen ebenso angezeigt, wie Produkte, die in den Warenkorb gelegt werden. Beobachtet man die Livebox für einige Zeit, so erkennt man sofort bestimmte Trends, Kundeninteressen und häufig eingegebene Suchworte und hat so die Möglichkeit, das eigene Sortiment noch stärker an die Wünsche der Kunden anzupassen. Kleine Verbesserungen wären möglich Insgesamt ist das Mietshop- und Marktplatzangebot von tradoria sehr überzeugend. Dennoch gibt es den ein oder anderen Bereich, innerhalb dessen die Plattform sich verbessern ließe. So fehlt unter den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten die Option, per PayPal zu bezahlen. Auch direkte Schnittstellen zu eBay oder Amazon sucht man als Online-Händler bei tradoria vergeblich. Während die wählbaren Designs für Online-Shops reine Geschmacksache sind und allenfalls durch mehr Auswahl glänzen könnten, sieht es im Bereich der Suchmaschinenoptimierung bedenklicher aus. Produkte anderer Shop-Systeme werden bei Google & Co. oft besser gelistet, als die Angebote von tradoria Teilnehmern. Dies hängt zu einem guten Teil allerdings auch damit zusammen, dass viele Händler sich nicht stark genug um aussagekräftige, informative und einzigartige Kategorie- und Produktbeschreibungen bemühen. In der Summe ist tradoria als Plattform für Mietshops und als Marktplatz allerdings durchaus zu empfehlen und bietet Einsteigern, Fortgeschrittenen und eBay-Händlern hervorragende Möglichkeiten, ihre Absatzchancen deutlich zu steigern, Risiken zu minimieren und Teil einer stark wachsenden Gemeinschaft zu werden. Weitere Informationen zum Shopanbieter erhalten Sie neben www.tadoria.de vor allem unter www.tradoria.info. Bonus für Auktionsideen-Leser: Auktionsideen-Leser, die sich über www.tradoria.info anmelden, erhalten auf die Servicegebühr einen Erstjahresnachlassrabatt von 99,- Euro. Hierfür muß bei Bestellung der Gutscheincode AUEE2009 angegeben werden.
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